1. Τιμές
Οι τιμές των καταλυμάτων και των εκδρομών είναι σε ευρώ, ενώ είναι ανά διανυκτέρευση για το κάθε κατάλυμα και ανά άτομο για κάθε εκδρομή.
Για παραμονή σε κατάλυμα για την υψηλή περίοδο 1/7-31/8 και για την περίοδο αυξημένης ζήτησης η παραμονή πρέπει να είναι τουλάχιστον τριών (3) διανυκτερεύσεων. Στις τιμές των καταλυμάτων δεν περιλαμβάνεται ο φόρος διαμονής. Όλες οι δημοσιευμένες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 13% και όλους τους νόμιμους φόρους, ΕΚΤΟΣ του φόρου διαμονής και φόρου περιβάλλοντος, οι οποίοι ποικίλουν από κατάλυμα σε κατάλυμα (αναλόγως με τα αστέρια και τα κλειδιά) και ξεκινούν από 2 ευρώ για 1 δωμάτιο (δίκλινο ή τρίκλινο ή τετράκλινο ή διαμέρισμα για 4-5-6 άτομα) ανά διανυκτέρευση και φτάνουν έως 10-15 ευρώ για ξενοδοχεία 4-5 αστέρων. Πληρώνονται τοπικά στο κατάλυμα και όχι στο γραφείο και βάσει νόμου τιμολογείται ξεχωριστά και δύναται να αλλάξουν κάθε χρόνο.
2. Προκαταβολή και Πληρωμές
Για την πλήρη επιβεβαίωση της κράτησής σας θα πρέπει να προκαταβάλετε το 30% της συνολικής αξίας της διαμονής σας ή της εκδρομής σας. Οι πληρωμές γίνονται με τραπεζικά εμβάσματα ή και μέσω IRIS. Καμία κράτηση χωρίς προκαταβολή δε θεωρείται κατοχυρωμένη. Με την άφιξή σας γίνεται η πλήρης εξόφληση του ποσού της διαμονής. Οποιεσδήποτε επιπρόσθετες χρεώσεις προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαμονής εξοφλούνται κατά την αναχώρηση.
3. Αλλαγές Κρατήσεων και Ακυρώσεις
H διεύθυνση του γραφείου παρακαλεί τους πελάτες να ενημερώνουν έγκαιρα με γραπτή επικοινωνία για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις που αφορούν στην κράτησή τους το συντομότερο δυνατό. Σε περίπτωση ακύρωσης η πολιτική μας είναι η εξής:
- Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 30 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη ή την προγραμματισμένη εκδρομή δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την από μέρους του γραφείου επιστροφή τυχόν προκαταβολής.
- Για ακυρώσεις κρατήσεων σε διάστημα μικρότερο των 30 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη ή την προγραμματισμένη εκδρομή, ο πελάτης χρεώνεται το 30% της συνολικής παραμονής ή της συνολικής εκδρομής (για όσα άτομα έχει γίνει η κράτηση της εκδρομής) με βάση την εκάστοτε κράτηση.
- Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής ή για τη μη εμφάνιση στο κατάλυμα, καθώς και τη μη εμφάνιση για την εκάστοτε εκδρομή (NON SHOW) ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής ή της εκάστοτε εκδρομής με βάση την κράτηση που έχει κάνει.
Για μη-επιστρέψιμες κρατήσεις (π.χ. ειδικές προσφορές, early booking κ.λ.π.) ολόκληρο το ποσό της κράτησης χρεώνεται ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης, ενώ τροποποιήσεις και ακυρώσεις δεν επιτρέπονται.
H χρέωση γίνεται με τραπεζική κατάθεση η μέσω IRIS την ώρα της κράτησης. Σε περίπτωση ακύρωσης η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Η κράτηση αφορά σε τύπο δωματίου για την διάρκεια της διαμονής και όχι σε συγκεκριμένο δωμάτιο και για κάθε εκδρομή η κράτηση αφορά για την συγκεκριμένη εκδρομή και για την συγκεκριμένη ημερομηνία χωρίς δυνατότητα αλλαγής ημερομηνίας εκδρομής.
4. Άφιξη / Αναχώρηση
Κατά την άφιξή σας στο κατάλυμα θα πρέπει να έχετε το έγγραφο της κράτησης, καθώς και την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. Εκτός αν περιγράφεται διαφορετικά στην κράτησή σας, ώρα άφιξης ορίζεται η 14:00 και ώρα αναχώρησης η 12:00. Το ενδεχόμενο παράτασης της ώρας αναχώρησης σας μετά τις 12:00 εξαρτάται από την πληρότητα του καταλύματος, υπόκειται δε σε επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση ως εξής: Check-out έως τις 18:00 υπόκειται σε 50% της ημερήσιας χρέωσης. Check-out μετά τις 18:00 υπόκειται σε 100% της ημερήσιας χρέωσης. Σε κάθε περίπτωση, οφείλετε να μας γνωστοποιήσετε το αίτημα σας αυτό έγκαιρα.
ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ. Η άφιξη που αφορά μια θαλάσσια εκδρομή από την Πάργα για τα άτομα που έχουν κάνει την κράτηση της συγκεκριμένης ημερήσιας εκδρομής πρέπει να είναι στο γραφείο μας στην Πάργα το αργότερο μισή ώρα πιο νωρίς (δηλαδή μισή ώρα πριν την αναχώρηση) για το υπόλοιπο της πληρωμής και για την παραλαβή του εισιτηρίου της εκδρομής.
ΕΙΔΑΛΛΩΣ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ (NON SHOW) με αποτέλεσμα να χάνετε η προκαταβολή και οι θέσεις να δίνονται σε αλλά άτομα, ειδικά την υψηλή περίοδο 1/7-31/8 και την περίοδο αυξημένης ζήτησης.
5. Πολιτική Παιδιών καταλυμάτων
Βρέφη και παιδιά κάτω των 3 ετών διαμένουν χωρίς χρέωση με την προϋπόθεση ότι φιλοξενούνται στα κρεβάτια των γονιών τους. Παιδικό κρεβατάκι παρέχεται δωρεάν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και ανάλογα με την πολιτική του κάθε καταλύματος. Όλα τα παιδιά που διαμένουν στο κατάλυμα πρέπει να συνοδεύονται και να βρίσκονται υπό την συνεχή επίβλεψη ενηλίκου.
Πολιτική Παιδιών για τις θαλάσσιες εκδρομές. Παιδιά από 2-12 ετών πληρώνουν μισό εισιτήριο.
6. Πολιτική καπνίσματος
Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλα τα δωμάτια και στα πλοία (και επιτρέπεται μόνο σε ανοιχτούς χώρους).
7. Κατοικίδια
Τα καταλύματά μας δεν δύναται να φιλοξενήσουν κατοικίδια ζώα ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΠΟΛΥ ΛΙΓΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΧΟΝΤΑΙ ΜΙΚΡΑ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ (ΠΑΝΤΑ ΟΜΩΣ ON REQUEST ΚΑΙ ΑΠΟ ΝΩΡΙΣ). Για δε τις θαλάσσιες εκδρομές τα κατοικίδια μπορούν να ταξιδέψουν με ορισμένα καράβια και θα πρέπει να το γνωρίζουμε αυτό εκ των προτέρων (αν υπάρχει κατοικίδιο).
8. Προσωπικά Δεδομένα
Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από το γραφείο μας σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.